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出海品牌想赢外国客户?网站这招太重要了!

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Time:

2025-04-27 07:20:40

Author:

Chris Song

现在,越来越多的中国品牌在走向海外,走向国际全球化。但实际运营过程中我们发现,光靠好产品还不够。在国外市场,用户第一眼看到你的,不是产品本身,而是——你的官网。

 

网站就像是你在国外开的第一家店,门面做不好,顾客根本连门都不会进。那问题来了,出海品牌的网站,怎么做才能更好地“吸引”外国客户呢?这里我总结了几个实打实的小心得,分享给你。

 

●  先解决“信任感”,再谈“吸引力”


在陌生市场,用户对你的第一反应不会是“哇,好酷”,而是“这家公司靠谱吗?” 所以出海网站最重要的第一步:建立基础信任感。怎么做更好一些呢?

 

清晰写明公司背景、资质、合作伙伴、真实案例。别藏着掖着,老外超看重这些。

比如联系方式要规范,邮件要能及时回复。地址、电话都是真的,不然一眼假网站。

一定要找母语译者润色!生硬的机翻英文,分分钟劝退客户。

 

我们之前帮一家出口电动工具的品牌做网站。他们原本用的是生搬硬套的中式英文介绍,结果询盘寥寥。改版后,我们请了专业翻译团队,把语言打磨得地道自然,还加上了实拍工厂视频、国际认证证书展示。上线后,4个月里,流量询盘数量翻了快一倍。所以,别小看那些“基础细节”,真正打动外国客户的,往往就是这些小地方。

 

● 视觉要符合目标市场的“口味”


网站设计,真的不是一味地高大上就好。要看你的目标市场,找对风格。

 

做欧美市场,整体视觉更偏简洁、直接,色调干净,结构清晰。

做东南亚市场,可以适当活泼一点,颜色也可以更鲜亮。

做中东市场,可能更注重豪华感和大气感。

 

我们曾经帮一个做宠物用品的品牌出海美国,网站风格就选了大量留白、大图配简洁文案。因为美国人特别吃这一套,不喜欢堆砌一堆小图标和长篇大论。


结果效果非常好,不但转化率提升了,品牌调性也一下子被认了出来。所以,出海官网不是做给自己看的,是要做给外国客户“喜欢”的!

 

● 特别重视移动端和速度优化


在很多海外市场,比如欧美,超过60%的用户是用手机浏览网页的。而且老外对网页体验容忍度很低,打不开、卡顿、乱跳的网页,三秒内直接关掉。

 

所以网站一定要做到

 

移动端适配好,排版自然流畅;

图片、视频优化轻量,不影响加载速度;

动效适度,别太重,页面清爽好浏览。

 

我们看到不少国内品牌出海网站,PC端挺好看的,一到手机上就一塌糊涂,字挤在一起,按钮点不到,体验极差。
这种体验,就算产品再好,也基本拦不住用户直接走人。

 

● 品牌故事表达尽量真诚一些


国外用户很在意品牌背后的故事感和价值观共鸣。别只是冷冰冰地罗列参数,多讲讲你为什么做这个品牌,你们想解决什么问题,有哪些真实用户的故事。

 

比如有一个中国茶品牌出海,他们官网首页上,就放了一个短短的品牌故事:“为了让更多人喝到自然纯净的中国好茶,我们用心种植每一片茶叶。


配上茶园实拍照片,一下子拉近了跟国外用户的情感距离。真诚,是跨越语言和文化最短的路。

 

好了,以上是我们素马顾问组为大家分享的一些可以有效提升网站流量和停留时间的设计策略小妙招,希望对大家有帮助。